淘宝百亿小老板 第47节

    ??“那你现在在自学？”

    ??“没错，我的确在自学，加上我之前学过打版，学起来也不算太难。”

    ??“加油，其实我们店铺往以后发展也需要服装设计师，将来如果你有兴趣，可以转到我们店铺内部的服装设计师岗位。”

    ??“真的吗？”徐沁儿简直开心坏了。

    ??虽然目前这只是一家小小的网店，可只要有一丝希望，她便觉得自己有可能在这里实现自己的职业梦想。

    ??“当然是真的，不过在此之前，我们一起努力，把这家网店做大。”

    ??“没问题！方灿灿，今天需要我做什么，你尽管说！”

    ??方灿灿抿唇憋笑，徐沁儿此时脸上尽是兴奋的神色，平时那股子淡定完全不见了。

    ??“你先做一个3天后秒杀的预告图，秒杀的产品待定，但是时间有限，必须要客人们看见以后有悬念和期待。”

    ??“我明白了！我这就去做店铺和产品的秒杀广告图。”徐沁儿离开以后。

    ??双十一：【恭喜你，徐沁儿的工作满意度提高到60%，忠诚度提高到70.】

    ??第45章 秒杀准备

    ??方灿灿觉得非常受鼓舞，短短几句话, 只是允诺一个未来, 就可以提高一个人10%的工作满意度和5%的忠诚度。看来系统的这个员工管理功能果然不错。

    ??方灿灿叫来了厉芸。

    ??“方灿灿, 你找我有事？”

    ??“我准备提拔你当店长。”方灿灿含笑说道。

    ??厉芸撑大眼眸，一瞬间的神色定格。

    ??“我以为，你会找徐沁儿当店长。”

    ??“她能力是不错，不过她的职位是美工, 店长主要主导店铺各项工作的协调, 最好还是由核心职位兼任。”

    ??“你确定吗？”厉芸再度确认。

    ??方灿灿点头：“我已经决定了。从下个月开始，你的基本工资将由3000升至3500。恭喜你。”

    ??“既然我是店长，我想跟你商量一下，宁柔茵的问题。”

    ??“嗯, 你说。”

    ??厉芸：“大概你也有感觉，这段时间宁柔茵的负面情绪非常重, 对新来的宫薇非常不友好, 如果长此以往, 只怕新员工也会觉得压抑和心寒。”

    ??“我待会会找宁柔茵聊聊，以后你是店长，如果有矛盾和分歧，会以你的判断为准，我不过多介入。不过，我的建议是, 注意沟通方式, 每个人的性格、想法不同, 水至清则无鱼，只要大家各司其职，这个店铺就可以健康发展。但是有些事情，不能强行要求。”

    ??“我明白，我以前没有当过店长，我会努力的。谢谢你的信任。”

    ??厉芸是那种性格比较冷的女孩，外表看不出有什么变化，即便很开心，也都不苟言笑。

    ??不过，方灿灿知道她心里的变化。

    ??双十一：【恭喜，厉芸的工作满意度提高到90%，忠诚度提高到70.】

    ??方灿灿接下来便找了宁柔茵。

    ??这是最让她头痛的一个人，她知道对方的述求，而之前宁柔茵也明确说过，只是......她满足不了。

    ??宁柔茵脸上带着些怒火走了进来。

    ??刚才徐沁儿提议店长，她便知道方灿灿一定会让徐沁儿当店长的，最坏的结果，就是厉芸成为店长，那样的话，她有点不想干了。

    ??可是......

    ??如果离职的话，将来想要见到黎杰就更难了。

    ??此时她心里又急又气，又见方灿灿先找了徐沁儿和厉芸谈话，她就更急了，知道这两人一定会在背后说她的坏话。现在她说什么，只怕方灿灿都不会信。

    ??“方灿灿，说，是要把我开除吗？”她张嘴就来。

    ??方灿灿：“你怎么会有这个想法？”

    ??“你就明说，我不喜欢拐弯抹角的。我已经有心理准备了。”宁柔茵抱臂站着，目光微微斜视，一副防备的姿态。

    ??方灿灿示意她坐下，看来宁柔茵的问题很严重，也怪她之前忙着货源的事情，没有及时跟她沟通。

    ??“我找你谈话，当然不是要开除你，是想好好跟你沟通一下。”方灿灿尽量让自己的声音听上去温柔一点。

    ??“你说。”宁柔茵知道事情不会那么容易就解决。

    ??方灿灿之前找了徐沁儿和厉芸谈话，这两人一定说她坏话了。

    ??“这段时间我注意到你的负面情绪比较多，是因为黎杰的原因？”方灿灿单刀直入。

    ??宁柔茵没想到方灿灿上来直接就提了黎杰，眼圈瞬间红了。

    ??她不承认，也不否认，僵在那。

    ??“你之前提出想去档口工作，最终我没有同意，是因为你有客服的工作经验，而客服的岗位更需要你。加上如今已经有了新的人选，加上黎杰已经没在档口了，你也没必要去那。”

    ??方灿灿的话说到这份上，宁柔茵鼓起勇气，不管不顾：“方灿灿，我知道黎杰现在当采购，可是采购也很辛苦，能不能让我当他的助理，我什么都可以做！”

    ??方灿灿目光微沉：“你的这个提议是一厢情愿，有没有想过，黎杰并不愿意要个助理，或者更深一层，他不想让你当他的助理。再说，目前网店也没有这个打算，给采购配备一个助理，这一点，你能理解吗？”

    ??宁柔茵眼中最后一丝希望破灭。

    ??“你原本在客服的岗位上做的很好，跟同事也能好好相处，可为什么这段时间却屡屡跟人发生冲突，是因为心情不好而迁怒别人吗？”方灿灿虽说语气和缓，可说的话却一点不带绕弯的。

    ??“方灿灿......我......我知道是我不对，可是我心里难受......”

    ??“你的心情我能理解，不过我希望私人的感情和情绪不要带到工作中来，毕竟这些同事跟你都是每天相处的人，她们都没做错什么。至于黎杰，我建议有什么话跟他好好说清楚。或许会觉得好过一点。”

    ??宁柔茵一噎，想说什么，可最终还是什么也没说。

    ??有些话，她怎么可能跟黎杰挑明？她其实心里早就知道答案的，黎杰在电商产业园的这段时间里，眼中就只有一个人。

    ??她每次偷瞄他的时候，都看见他在盯着一个人......

    ??那个人不是她。

    ??她心里都明白......

    ??见宁柔茵沉默不语，方灿灿劝道：“接下来这段时间工作任务比较重要，工作压力也比较大，也许会辛苦一点。只有大家齐心才能一起闯关成功，我希望这条路上有你的努力，你觉得呢？”

    ??宁柔茵心中凌乱，百感交集。

    ??“这段时间我这种态度，你为什么不直接把我辞退了？你别说缺人什么的话，你想要招客服不是很快就能招到人......”宁柔茵问道。

    ??方灿灿盯着她：“你们是小c女装店创始员工，是我招的第一批客服，我很感激你们当初的加入，我也知道你这段时间的状态情有可原，如果你能调整过来，我便不追究，大家还是一个战壕的兄弟。”

    ??宁柔茵沉默片刻，嗫喏：“黎杰那......我真的没可能当他的助理么？”

    ??“是的。”

    ??与其给虚无的希望，不如让她死心。

    ??就算将来黎杰回到电商产业园工作，也没道理为了一个宁柔茵，让黎杰难做。

    ??“我明白了，我会尽可能调整的。”宁柔茵终于说到。

    ??谈完话，系统没有任何反应，所以方灿灿也心中没有底，不知道这番谈话究竟有没有用。

    ??她跟宁柔茵回到办公室。

    ??她对所有人说到：“早上例会的时候徐沁儿提出的要设立一个店长的想法很好，之前的店长黎杰已经调去当采购了，如今我决定选厉芸当店长，希望大家可以支持她的工作。”

    ??徐沁儿：“应该的，厉芸恭喜你。”

    ??宫薇：“恭喜恭喜。”

    ??简雨小心的看了宁柔茵一眼，也对厉芸说了声恭喜。

    ??厉芸笑道：“谢谢大家。”

    ??宁柔茵突然站起来对方灿灿说道：“我想说一句。”

    ??方灿灿鼓励的点头。

    ??“前段时间因为我个人原因心情不太好，给大家带来很多困扰，宫薇，尤其是对你，我有诸多刁难，希望你原谅。”

    ??宫薇一脸震惊又茫然，看着宁柔茵，又看了看方灿灿。

    ??赶紧说道：“没有没有，我是新人，刚来有很多不懂的，以后还请大家多多指教。 ”

    ??方灿灿打圆场：“好了，接下来我们将要进行秒杀活动和春装大促活动，也许工作强度将会突然增加，还希望大家打起精神共度难关。另外，我宣布徐沁儿、厉芸和宁柔茵三人通过试用期，从今天开始，你们的基本工资加上全勤将会有3000元，另外，之后会有绩效奖金的部分，也就是说大促期间，你们的工资也会根据销售情况进行提成。”

    ??“简雨和宫薇，你们两人刚来，之后也要努力哦！”

    ??“好的！”

    ??经过早上这短短半小时的例会，宫薇心中的那些彷徨无措和委屈全都烟消云散，一方面羡慕着是那个老员工的收入，另一方面自己也更加有动力，想要在这里好好做下去。

    ??见大家士气高涨，矛盾也解决了，方灿灿开始研究两天后的秒杀活动。

    ??首先，要解决的就是究竟要用什么产品进行秒杀。

    ??在十多年后，秒杀活动已经遍布网络各大购物平台，秒杀往往能吸引大量的流量，制造话题性，提高客户的参与度和关注度，为店铺增加流量。

    ??当然在此时，秒杀还比较罕见。

    ??方灿灿在纸上分析。

    ??抛开任务本身不谈，秒杀的作用，可以为店铺带来粉丝和流量，这点是正面的。

    ??不过也会有负面影响，比如要造成秒杀的效果，自然是需要用极低的价格吸引客人蹲守，比如一件原价199元的外套9.9包邮，甚至0.99包邮这种几乎等于的活动。

    ??可是秒杀成功的毕竟是少部分客人，如何把那些没有秒杀成功的客人留下来，提高转换率，减少负面不满便是非常关键的。

    ??如果秒杀不成功的客人，实在喜欢这件产品，极有可能还是会以正价购买，可这样的购买体验必定不好，有可能招致报复性的中差评。

    ??这样的秒杀活动不仅达不到效果，也会给店铺带来新的困扰。

    ??不过解决的方法也很简单，那便是配合秒杀活动在店铺内进行配套的促销活动，比如购买秒杀产品，再加极少的钱便可以买另一件产品。

    ??这样的方式则可以让顾客感觉自己虽说没有抢到秒杀的价格，却也获得了实实在在的优惠。

    ??方灿灿思来想去，选择了一款这段时间店铺销量排名第三的针织外套作为秒杀的款式。

    ??首先针织外套比较百搭，属于那种多一件不多，即便不急需，囤着也很好的类型。